職位職能: 客服專員/助理(非技術(shù)) 單證員
職位描述:
崗位職責(zé)：
1、出口操作及錄入：訂艙操作、碼頭操作、單證錄入、跟蹤服務(wù)、統(tǒng)計(jì)工作；
2、進(jìn)口操作：碼頭操作、信息反饋、中轉(zhuǎn)操作、信息統(tǒng)計(jì)；
3、客戶管理：定期了解掛靠本港的其他船公司的航線、運(yùn)力分布；定期與客戶進(jìn)行溝通，改善操作服務(wù)水平，提高客戶滿意度；
4、艙位配載：撐握貨柜回場情況，對(duì)艙位配載出具方案；負(fù)責(zé)處理貨柜改配船舶等應(yīng)急措施；
任職要求：
1、22以上，戶籍不限；
2、大專以上學(xué)歷，文職類相關(guān)專業(yè)，航海類、物流管理等專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、2012年應(yīng)屆畢業(yè)生，愿意從實(shí)習(xí)生開始做起；
4、優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力；
5、認(rèn)真、負(fù)責(zé)及積極進(jìn)取的工作態(tài)度；
6、思維清晰，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
公司網(wǎng)址：www.www.xajiahe.cn
